L’ASMR, o Autonomous Sensory Meridian Response, è strategica per il marketing e può contribuire ad aumentare le vendite. È una sensazione di relax e piacere spesso accompagnata da brividi sulla pelle e da una sensazione di formicolio che inizia dal cuoio capelluto e può viaggiare lungo la colonna vertebrale. Questo fenomeno è solitamente scatenato da stimoli specifici, che possono essere visivi, uditivi, tattili o cognitivi. Le persone che esperiscono l’ASMR lo descrivono come una sensazione molto piacevole e rilassante che può aiutare ad alleviare lo stress e l’insonnia.
Storia dell’ASMR
L’ASMR, sebbene sia un fenomeno probabilmente esistito per secoli, è stato riconosciuto e denominato solo nel 21° secolo. La comunità online ha avuto un ruolo fondamentale nel riconoscimento e nella diffusione del fenomeno. Nel 2007, un forum online chiamato “Steady Health” ha avuto una discussione in cui i partecipanti descrivevano “una sensazione di formicolio nella testa” in risposta a stimoli specifici. Questa discussione ha portato alla creazione di altri gruppi e forum online dedicati a queste esperienze.
Il termine “Autonomous Sensory Meridian Response” è stato coniato nel 2010 da Jennifer Allen, una professionista della sicurezza informatica negli Stati Uniti. Allen ha creato un gruppo Facebook dedicato al fenomeno e ha proposto il termine ASMR per dare una denominazione univoca e scientifica a queste esperienze.
Da allora, l’ASMR è cresciuta enormemente in popolarità, con una vasta gamma di video su piattaforme come YouTube dedicati a scatenare l’ASMR. Gli studi scientifici sull’ASMR sono ancora relativamente pochi, ma il numero sta crescendo, con ricerche che esaminano gli effetti psicologici e neurologici dell’ASMR e il suo potenziale uso terapeutico.
Negli ultimi anni, l’ASMR ha iniziato a trovare applicazione anche nel marketing, con le aziende che utilizzano i video ASMR per creare un legame emotivo con i consumatori.
Importanza dell’ASMR
Nel contesto attuale, l’ASMR ha guadagnato un’enorme popolarità e rilevanza per vari motivi:
- Miglioramento della Salute Mentale: molte persone utilizzano i video ASMR come un modo per alleviare lo stress, l’ansia e l’insonnia. In un periodo di crescente consapevolezza e attenzione alla salute mentale, l’ASMR offre un mezzo facilmente accessibile e non farmacologico per trovare sollievo dai sintomi di stress e ansia.
- Intrattenimento e Comunità Online: la vasta gamma di video ASMR disponibili online, che coprono una varietà di trigger e scenari, ha creato una nuova forma di intrattenimento per molte persone. Inoltre, la comunità online che si è sviluppata intorno all’ASMR offre un senso di appartenenza e comprensione per coloro che sperimentano questo fenomeno.
- Marketing e Pubblicità: gli specialisti di marketing stanno iniziando a utilizzare l’ASMR nei loro contenuti pubblicitari per coinvolgere i consumatori a un livello più profondo. L’uso di video ASMR può aiutare a creare un legame emotivo tra il marchio e il consumatore, aumentando l’engagement e potenzialmente migliorando la fedeltà al marchio.
- Ricerca Scientifica e Medica: mentre la ricerca sull’ASMR è ancora nelle sue fasi iniziali, gli scienziati stanno iniziando a esplorare i potenziali benefici terapeutici dell’ASMR. Alcuni studi preliminari suggeriscono che l’ASMR potrebbe avere effetti benefici sulle funzioni del cervello, sul sonno, e sulla riduzione dell’ansia e dello stress.
Spiegazione scientifica dell’ASMR
La ricerca scientifica sull’ASMR è ancora in fase iniziale, ma alcune teorie e studi suggeriscono alcune spiegazioni possibili per il fenomeno.
L’ASMR è descritto come una sensazione di formicolio o di rilassamento in risposta a determinati stimoli sensoriali, solitamente uditivi o visivi. Questi stimoli, o “trigger”, possono includere sussurri, rumori di sfregamento o grattamento, visualizzazione di compiti lenti e meticolosi, e una serie di altre situazioni.
Molte persone che provano l’ASMR riferiscono che i video che provocano ASMR li aiutano a rilassarsi, a ridurre l’ansia e ad addormentarsi. Alcuni studi preliminari indicano che guardare video ASMR può effettivamente portare a una riduzione della frequenza cardiaca, suggerendo un effetto di rilassamento fisico.
Dal punto di vista neurologico, uno studio di imaging cerebrale del 2018 ha scoperto che le persone che provano l’ASMR mostrano una maggiore connettività tra diverse regioni del cervello rispetto a quelle che non provano l’ASMR. Questa maggiore connettività potrebbe spiegare perché le persone con ASMR rispondono in modo più forte ai trigger ASMR.
Tuttavia, la scienza dell’ASMR è ancora in fase di sviluppo e ci sono ancora molte domande senza risposta. Ad esempio, non è chiaro perché alcune persone provino l’ASMR e altre no, o perché certi stimoli scatenino l’ASMR in alcune persone ma non in altre. Allo stesso modo, mentre alcuni studi suggeriscono che l’ASMR può avere benefici per la salute mentale, è necessario ulteriore ricerca per confermare e comprendere meglio questi effetti.
Effetti psicologici e fisiologici dell’ASMR
L’ASMR, o Autonomous Sensory Meridian Response, ha sia effetti psicologici che fisiologici, sebbene sia importante notare che l’ASMR non viene sperimentato da tutti. Alcune persone possono non provare alcun effetto, mentre altre possono provare solo alcuni effetti.
1. Effetti Psicologici
- Relax e Calma: l’ASMR è spesso descritto come una sensazione di relax intensa e calma. Questo può aiutare le persone a gestire lo stress e l’ansia, e a sentirsi più a proprio agio.
- Miglioramento del Sonno: molti utilizzatori di video ASMR riportano un miglioramento del sonno, sia in termini di facilità di addormentarsi che di qualità del sonno.
- Benessere e Felicità: alcuni sperimentano un senso di euforia o di benessere durante un’esperienza ASMR. Questo può essere legato alla rilascio di endorfine, i cosiddetti “ormoni della felicità”.
2. Effetti Fisiologici
- Formicolio: l’effetto più comune e noto dell’ASMR è una sensazione di formicolio che inizia solitamente dal cuoio capelluto e può scendere lungo la schiena e le braccia.
- Riduzione della Frequenza Cardiaca: alcuni studi hanno mostrato una riduzione della frequenza cardiaca durante la visione di video ASMR, suggerendo un effetto di rilassamento fisico.
- Cambiamenti Neurologici: uno studio del 2018 ha mostrato una maggiore connettività tra diverse regioni del cervello nelle persone che provano l’ASMR, suggerendo che il fenomeno possa avere effetti a livello neurologico.
ASMR e Marketing
L’ASMR ha guadagnato popolarità nel mondo del marketing per vari motivi. L’uso dell’ASMR nel marketing sfrutta la capacità di questi stimoli di creare una connessione profonda e emotiva con l’audience. Qui di seguito, un’analisi di come l’ASMR è stato adottato nel marketing:
- Engagement del Consumatore: l’ASMR crea un tipo di engagement unico, spingendo il pubblico a concentrarsi profondamente sui contenuti. Questo livello di attenzione è prezioso nel marketing, dove catturare e mantenere l’attenzione del consumatore è fondamentale.
- Connessione Emotiva: l’ASMR può scatenare una risposta emotiva profonda, aiutando a creare un legame tra il marchio e il consumatore. Questa connessione emotiva può portare a un aumento della fedeltà al marchio.
- Differenziazione: utilizzare l’ASMR come parte di una strategia di marketing può differenziare un marchio dalla concorrenza. Poiché l’ASMR è ancora relativamente nuovo nel contesto del marketing, l’adozione di questa tecnica può attirare l’attenzione dei consumatori, creando un’immagine distintiva e originale per il brand.
- Video Marketing: i video sono una parte fondamentale del marketing digitale, e i video ASMR offrono un modo unico di creare contenuti video che si distinguono.
- Influencer Marketing: molti influencer sui social media creano contenuti ASMR, e le aziende possono sfruttare queste partnership per raggiungere il pubblico in un modo che si allinea al loro consumo di contenuto ASMR.
- Esperienza Sensoriale: l’ASMR sfrutta la sensibilità dei sensi dell’udito e della vista, creando un’esperienza coinvolgente e memorabile. Questo può essere particolarmente efficace nel marketing di prodotti che si basano su esperienze sensoriali, come il cibo, la bellezza e i prodotti per la casa.
L’ASMR migliora l’engagement e la connessione emotiva
L’ASMR (Autonomous Sensory Meridian Response) può migliorare l’engagement e la connessione emotiva in diversi modi:
- Attenzione Prolungata: i video ASMR, con i loro suoni delicati e le attività meticolose, tendono a richiedere una grande attenzione da parte degli spettatori. Questo può portare a un tempo di visualizzazione più lungo, un indicatore chiave di engagement.
- Esperienza Immersiva: l’ASMR crea un’esperienza altamente sensoriale che può far sentire gli spettatori immersi nel contenuto. Questo livello di immersione può creare un legame più profondo tra il consumatore e il marchio.
- Risposta Emotiva Positiva: per molte persone, l’ASMR provoca una sensazione piacevole e rilassante. Questa risposta emotiva positiva può essere associata al marchio che fornisce il contenuto ASMR, creando una connessione emotiva.
- Sollievo dallo Stress e Relax: in un’era in cui in molti sono alla ricerca di modi per ridurre lo stress e l’ansia, i video ASMR possono offrire un momento di calma e relax. Questo può creare un legame emotivo tra il consumatore e il marchio, poiché il marchio viene associato a questi sentimenti positivi.
- Unicità dei Contenuti: i contenuti ASMR sono unici e si distinguono tra la moltitudine di contenuti disponibili online. Questa unicità può attirare l’attenzione del consumatore e migliorare l’engagement.
- Personalizzazione: i video ASMR possono essere altamente personalizzati per soddisfare le preferenze specifiche di diversi segmenti di pubblico. Questo può portare a un maggiore engagement e a una connessione più profonda, poiché i consumatori sentono che il contenuto è creato appositamente per loro.
- Fidelizzazione del consumatore: utilizzare l’ASMR come parte di una strategia di marketing può contribuire a migliorare la fidelizzazione del consumatore. Offrire regolarmente contenuti ASMR di qualità e coinvolgenti può mantenere vivo l’interesse e la connessione emotiva con il brand nel tempo, incoraggiando i consumatori a rimanere fedeli e ad acquistare ripetutamente.
- Condivisione virale: i contenuti ASMR hanno dimostrato di avere un alto potenziale di condivisione virale sui social media. Se creati in modo unico e coinvolgente, i video ASMR possono essere condivisi da utenti entusiasti, aumentando la visibilità del marchio e la diffusione del messaggio di marketing.
ASMR, i contenuti utilizzabili nel marketing
L’ASMR offre un’ampia gamma di possibili contenuti che possono essere utilizzati nel marketing. Di seguito, una panoramica di alcuni dei tipi più comuni:
- Sussurri e Discorsi Morbidi: sono tra i trigger ASMR più comuni. Un brand può registrare una voce che sussurra o parla dolcemente per descrivere un prodotto o per raccontare una storia legata al marchio.
- Suoni di Oggetti o Attività: possono includere il rumore di sfregamento, grattamento, tapping, o qualsiasi altro suono prodotto da un oggetto o da un’attività. Ad esempio, un’azienda di prodotti alimentari potrebbe creare un video che mette in evidenza i suoni della preparazione del cibo.
- Role-Play: questi video creano un’esperienza immersiva in cui l’artista ASMR interpreta un personaggio o una situazione. Un esempio potrebbe essere un video in cui l’artista interpreta un consulente di bellezza che descrive e applica i prodotti del marchio.
- Visual ASMR: sono video che si concentrano su stimoli visivi, come movimenti lenti o meticolosi. Ad esempio, un marchio di abbigliamento potrebbe creare un video che mostra una mano che scorre lentamente attraverso vari tessuti.
- Eating Sounds (Mukbang): mettono in evidenza i suoni del mangiare. Questi possono essere particolarmente efficaci per le aziende alimentari.
- Soundscapes Ambientali: creano un ambiente sonoro coinvolgente, come il rumore della pioggia o del vento. Questi possono essere utili per i marchi che vogliono creare un’atmosfera rilassante o naturale.
È importante notare che differenti tipi di contenuti ASMR possono funzionare meglio per alcuni brand e prodotti. Ad esempio, un marchio di prodotti per la pelle potrebbe utilizzare suoni di sfregamento e sussurri, mentre un marchio di prodotti alimentari potrebbe utilizzare suoni di mangiare o di preparazione del cibo. Come sempre, è importante eseguire ricerche e test per identificare quali tipi di contenuti ASMR funzionano meglio per il pubblico target.
Creare contenuti ASMR Efficaci
La creazione di contenuti ASMR di successo richiede una comprensione approfondita del fenomeno ASMR e del pubblico target. Ecco alcuni elementi chiave da considerare:
- Conoscenza dei Trigger ASMR: comprendere i diversi trigger ASMR (suoni di sussurro, tapping, sfregamento, etc.) e come vengono percepiti dal pubblico è fondamentale. Le persone rispondono a differenti trigger (inneschi), quindi è importante svolgere ricerche e test per determinare quali trigger sono più efficaci per il target.
- Qualità del Suono: la qualità del suono è cruciale nei video ASMR. È importante utilizzare un microfono di alta qualità e assicurarsi che la registrazione sia chiara e priva di rumori di fondo indesiderati.
- Contesto e Ambientazione: il contesto e l’ambientazione del video dovrebbero essere rilassanti e confortevoli. Questo può includere l’uso di luci soffuse, colori calmanti e un ambiente ordinato.
- Durata: i video ASMR tendono ad essere più lunghi di altri tipi di contenuti video. Questo dà al pubblico il tempo di rilassarsi e immergersi nell’esperienza.
- Contenuto Rilevante: il contenuto del video dovrebbe essere rilevante per il marchio e interessante per il pubblico. È possibile farlo integrando i prodotti o servizi nel video in un modo che sembri naturale e non forzato.
- Innovazione: nonostante ci siano dei trigger classici dell’ASMR, è importante anche essere innovativi e creativi nei contenuti. Questo può aiutare a distinguersi in un campo affollato.
- Interazione e Engagement: L’ASMR è un fenomeno molto comunitario, quindi interagire con il pubblico attraverso i commenti, le risposte ai commenti e la richiesta di feedback può aiutare a costruire una base di fan dedicata.
- Regolarità: come con qualsiasi tipo di contenuto, la coerenza è importante. Pubblicare regolarmente video ASMR è funzionale alla costruzione di un pubblico ed al mantenimento dell’engagement.
Guida pratica per creare contenuti ASMR efficaci nel marketing
Creare contenuti ASMR efficaci nel marketing richiede una pianificazione e una preparazione attente. Di seguito, una guida pratica passo-passo:
- Capire l’ASMR e il Pubblico di Riferimento: In primo luogo, è fondamentale comprendere l’ASMR e il suo funzionamento. È importante anche capire il pubblico di riferimento e cosa cerca in contenuti ASMR. Si dovrebbe esaminare quali video ASMR sono popolari tra il pubblico target e quali trigger ASMR sono più efficaci.
- Pianificazione del Contenuto: una volta acquisita un’idea di ciò che funziona, si può iniziare a pianificare il contenuto. Bisogna considerare quale tipo di video ASMR si adatta meglio al marchio e ai prodotti. È necessario creare un piano di contenuto dettagliato, che includa il contesto, i trigger che si utilizzeranno e come si integreranno prodotti o servizi.
- Produzione: la qualità della produzione è fondamentale in contenuti ASMR. Si raccomanda l’uso di un microfono di alta qualità per catturare i suoni delicati che definiscono l’ASMR. L’ambiente di registrazione dovrebbe essere silenzioso e confortevole.
- Creazione del Contenuto: durante la creazione del contenuto, è importante concentrarsi sulla qualità del suono e sulla creazione di un’esperienza rilassante e coinvolgente. La precisione dei movimenti e la selezione dei suoni sono cruciali.
- Editing e Post-produzione: l’editing può includere l’aggiustamento dei livelli del suono, il taglio di eventuali rumori di fondo indesiderati e l’aggiunta di effetti come l’eco o il riverbero, se desiderato.
- Pubblicazione e Promozione: una volta che il contenuto è pronto, può essere pubblicato sui canali appropriati. Può essere utile promuovere il contenuto attraverso i social media, l’email marketing, o altri canali pertinenti.
- Analisi dei Risultati: infine, bisogna monitorare e analizzare i risultati. Questo può aiutare a capire quali aspetti del contenuto funzionano e quali potrebbero necessitare di miglioramenti.
Aziende che hanno utilizzato l’ASMR con successo
Questi esempi mostrano come diversi marchi, da vari settori, abbiano sfruttato l’ASMR per creare esperienze uniche e coinvolgenti per i loro clienti.
Nel 2017, IKEA ha rilasciato un video ASMR di 25 minuti intitolato “IKEA Oddly Satisfying“. Il video mostra una serie di prodotti IKEA in un ambiente dormitorio, con suoni di lenzuola sfogliate, coperte accarezzate e cuscini schiacciati. Il video ha ottenuto milioni di visualizzazioni su YouTube.
KFC – Kentucky Fried Chicken ha utilizzato l’ASMR in una campagna pubblicitaria, in cui l’attore George Hamilton, nel ruolo del Colonnello Sanders, sussurra e morde croccanti pezzi di pollo. Il video ha generato molta attenzione per la sua applicazione unica dell’ASMR.
Zippo ha creato una serie di video ASMR, mettendo in risalto il suono distintivo del suo accendino che si apre e si chiude. I video sono stati un modo efficace per sfruttare un elemento di design iconico del marchio in un contesto ASMR.
Michelob Ultra durante il Super Bowl del 2019 ha rilasciato uno spot pubblicitario ASMR con l’attrice Zoe Kravitz. Nello spot, Kravitz sussurra nel microfono e batte su una bottiglia di Michelob Ultra Pure Gold. Lo spot ha ricevuto molta attenzione, sia per il suo uso dell’ASMR sia per il suo messaggio di sostenibilità.
Apple ha utilizzato l’ASMR nella serie “Apple at Work”. In uno dei video, un uomo sussurra mentre lavora in una tranquilla foresta, utilizzando vari prodotti Apple. Il video utilizza suoni di natura e digitazione per creare un’esperienza ASMR.
Dove ha sfruttato l’ASMR (Autonomous Sensory Meridian Response) nelle sue campagne pubblicitarie per promuovere le sue linee di prodotti. Nei video pubblicitari, Dove ha creato un’esperienza sensoriale coinvolgente utilizzando suoni specifici per evocare la sensazione ASMR, come quello rilassante dell’acqua che scorre delicatamente, creando un’atmosfera calma e serena. Mentre l’acqua scorre, si sentono anche leggere bolle che si formano e si rompono, aggiungendo ulteriori elementi di tranquillità e piacevolezza.
misurare l’efficacia delle campagne di marketing ASMR
Misurare l’efficacia delle campagne di marketing ASMR può essere simile a misurare l’efficacia di altre campagne di marketing digitale. Di seguito, alcune metriche e metodi chiave da considerare:
- Visualizzazioni e Ascolti: come misura più basilare, il numero di visualizzazioni o ascolti che un contenuto ASMR riceve può fornire un’indicazione di quanto sia popolare. Questo può essere particolarmente utile per i contenuti distribuiti su piattaforme come YouTube o Spotify.
- Engagement: l’engagement può essere misurato guardando il numero di like, condivisioni, commenti e iscrizioni generate dal contenuto. I commenti possono essere particolarmente rilevanti per il contenuto ASMR, in quanto possono fornire un feedback più diretto su come il pubblico sta rispondendo.
- Durata della visualizzazione o ascolto: poiché l’ASMR è spesso utilizzato per rilassarsi o addormentarsi, la durata della visualizzazione o ascolto può essere una misura importante dell’efficacia. Se le persone ascoltano o guardano un contenuto per tutta la durata, è probabile che stiano trovando il contenuto rilassante ed efficace.
- Metriche di Conversione: se l’obiettivo della campagna è guidare specifiche azioni, come acquisti di prodotti, iscrizioni o download, allora le metriche di conversione saranno fondamentali. Questo può includere il numero di click-through, il tasso di conversione, o il ROI (Return on Investment).
- Feedback Qualitativo: infine, bisogna non dimenticare il valore del feedback qualitativo. Questo potrebbe provenire da sondaggi, interviste, o analisi dei commenti lasciati dai spettatori. Questo tipo di feedback può fornire intuizioni approfondite sul perché una campagna ASMR sta funzionando o meno.
Metodologie di raccolta dati e analisi dei risultati
La raccolta di dati e l’analisi dei risultati per le campagne di marketing ASMR si basano su varie tecniche e strumenti, che includono il monitoraggio delle metriche digitali, i sondaggi e le interviste, e l’uso di software di analisi. Ecco alcuni metodi specifici:
- Monitoraggio delle Metriche sui Social Media e sul Web: piattaforme come YouTube, Instagram, Facebook, e siti web hanno strumenti incorporati per il monitoraggio delle metriche. Questi possono fornire dati sulle visualizzazioni, l’engagement, la durata della visualizzazione, i tassi di click-through, e molto altro.
- Software di Analisi: strumenti come Google Analytics, Adobe Analytics, o software specifici per il social media monitoring (come Hootsuite o Sprout Social) possono aiutare a raccogliere e analizzare i dati. Questi strumenti possono fornire approfondimenti dettagliati sul comportamento degli utenti, le conversioni, e altre metriche chiave.
- Sondaggi e Interviste: i sondaggi e le interviste possono essere utili per raccogliere feedback qualitativo. Questi possono essere condotti online, via email, o in persona, e possono aiutare a capire come il pubblico percepisce e risponde alla campagna ASMR.
- Analisi del Sentiment: l’analisi del sentiment è un’altra tecnica che può essere utilizzata per valutare il feedback dei consumatori. Questo può includere l’analisi dei commenti sui social media o sul sito web, e può essere realizzata manualmente o utilizzando strumenti di analisi del sentiment.
- Test A/B: se siete incerti su quale versione di un video ASMR potrebbe funzionare meglio, potreste considerare un test A/B. Questo implica la creazione di due versioni diverse del video e il monitoraggio di quale ottiene un miglior rendimento.
- Analisi della Concorrenza: osservare cosa stanno facendo i concorrenti e come il pubblico risponde alle loro campagne ASMR può fornire preziosi insight.
Il Futuro dell’ASMR nel Marketing
L’ASMR ha guadagnato una notevole popolarità nel corso degli ultimi anni e si prospetta un futuro ancora più luminoso per l’utilizzo di questa tecnica nel marketing. Le proiezioni sul futuro dell’ASMR nel marketing si concentrano su diversi aspetti chiave:
- Pubblicità personalizzate e mirate: con l’avanzamento della tecnologia di raccolta dei dati e di intelligenza artificiale, le aziende saranno in grado di creare esperienze ASMR più personalizzate e mirate. Questo potrebbe significare la creazione di contenuti ASMR che sono specifici per le preferenze individuali degli utenti, che potrebbero essere determinate attraverso l’analisi dei dati di consumo dei media.
- Integrazione con la Realtà Virtuale (VR) e la Realtà Aumentata (AR): la tecnologia VR e AR offre enormi opportunità per l’ASMR. Gli utenti potrebbero essere in grado di immergersi completamente in un’esperienza ASMR, con la possibilità di “toccare” e “sentire” gli oggetti virtuali. Questo potrebbe portare l’ASMR a un livello completamente nuovo, offrendo esperienze più intense e coinvolgenti.
- Aumento della ricerca scientifica: l’ASMR è ancora un fenomeno relativamente nuovo, e c’è molto che non sappiamo su come funziona esattamente e su come può essere utilizzato in modo più efficace. È probabile che vedremo un aumento della ricerca scientifica in questo campo, il che potrebbe portare a nuove scoperte su come utilizzare al meglio l’ASMR nel marketing.
- Influenzer e partnership: mentre l’ASMR continua a guadagnare popolarità, è probabile che vedremo un aumento delle partnership tra marchi e influencer ASMR. Questi influencer hanno già un pubblico dedicato e capiscono cosa funziona nel campo dell’ASMR, il che li rende partner ideali per le aziende che vogliono sfruttare questa tendenza.
- Esplorazione di nuovi settori: finora, l’ASMR è stato prevalentemente utilizzato in settori come il cibo, la bellezza e il lifestyle. Tuttavia, c’è un enorme potenziale per l’ASMR in altri settori, come l’istruzione, il fitness, e forse persino la sanità.
Addendum. A compendio vi suggeriamo la lettura dei seguenti articoli: