La piramide rovesciata, nata per il giornalismo è divenuta centrale per il marketing. La piramide rovesciata è un approccio di scrittura e organizzazione delle informazioni sviluppato originariamente per il giornalismo. La struttura della piramide rovesciata prevede di presentare prima le informazioni più importanti e rilevanti, seguite da dettagli e informazioni di supporto in ordine decrescente di importanza. Questo metodo di scrittura consente ai lettori di comprendere rapidamente i punti chiave di un articolo e decidere se continuare a leggere per approfondire ulteriormente l’argomento.
Origini e sviluppo nel giornalismo
La teoria della piramide rovesciata è stata sviluppata da Jan Carlzon, un giornalista e redattore svedese, nel XIX secolo. Carlson introdusse nell’omonimo libro questo approccio come mezzo per facilitare la lettura e la comprensione delle notizie in un’epoca in cui la stampa e la distribuzione delle notizie erano limitate e costose. La piramide rovesciata divenne rapidamente un pilastro del giornalismo e viene ancora utilizzata oggi nella scrittura di notizie e articoli.
Principi fondamentali della piramide rovesciata
I principi fondamentali della piramide rovesciata includono:
- Lead: l’apertura dell’articolo, che deve includere le informazioni più importanti e rispondere alle domande chiave: chi, cosa, quando, dove, perché e come.
- Informazioni di supporto: dettagli e informazioni aggiuntive che approfondiscono il tema e forniscono contesto, presentati in ordine decrescente di importanza.
- Informazioni secondarie: informazioni meno importanti che possono essere omesse senza compromettere la comprensione dell’argomento principale.
La piramide rovesciata richiede la regola delle 5W
La regola delle 5W è strettamente correlata all’approccio della piramide rovesciata nel giornalismo e nella comunicazione. Questa regola suggerisce di rispondere a domande fondamentali nelle prime righe del contenuto per garantire che i lettori comprendano rapidamente il messaggio principale e possano decidere se vogliono continuare a leggere per saperne di più.
Nota anche come regola delle cinque domande, è un metodo utilizzato per raccogliere informazioni su un argomento o un evento attraverso cinque domande chiave: chi, come, cosa, dove e perché. Ecco una spiegazione dettagliata di ogni domanda:
- Chi? (Who?): si riferisce alle persone o agli individui coinvolti in un argomento o evento. Ad esempio: “Chi sono le persone coinvolte?”, “Chi ha creato questa opera d’arte?”.
- Come? (How?): concerne i processi od i metodi utilizzati per completare un’azione o raggiungere un obiettivo. Ad esempio: “Come funziona questo dispositivo?”, “Come si prepara questa ricetta?”.
- Cosa? (What?): è riferita all’oggetto o all’argomento stesso. Ad esempio: “Cosa è successo in questa situazione?”, “Cosa è l’argomento di questo libro?”.
- Dove? (Where?): riguarda il luogo o la posizione in cui si svolge un evento o si trova un oggetto. Ad esempio: “Dove si è svolta questa riunione?”, “Dove si trova questa città?”.
- Perché? (Why?): è relativa alle ragioni o alle motivazioni dietro un evento o un’azione. Ad esempio: “Perché è stato preso questo provvedimento?”, “Perché questa persona ha agito in questo modo?”.
Nel contesto del marketing, l’applicazione delle 5W nella piramide rovesciata può aiutare a creare contenuti chiari e coinvolgenti che attirano l’attenzione del pubblico e forniscono informazioni importanti fin dall’inizio. Ad esempio, un lead coinvolgente in un comunicato stampa o un articolo di blog potrebbe includere informazioni su chi ha lanciato un nuovo prodotto o servizio, cosa offre, come funziona, dove è disponibile e perché è rilevante o utile per il pubblico target.
Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe non essere possibile o pratico includere tutte le 5W nelle prime tre righe del contenuto. In tali situazioni, è comunque importante cercare di rispondere a queste domande il prima possibile nel testo, mantenendo comunque una struttura chiara e una presentazione logica delle informazioni.
Esempi di applicazione nel giornalismo
La piramide rovesciata è ampiamente utilizzata nel giornalismo, in particolare nella scrittura di notizie e articoli di attualità. Ecco alcuni esempi di applicazione:
- Articoli di notizie: un articolo di notizie può iniziare con un lead che riassume gli eventi chiave e le informazioni più importanti, seguito dai dettagli sull’evento e dalle dichiarazioni delle persone coinvolte. Infine, l’articolo può concludersi con informazioni secondarie e contestuali, come la storia di eventi simili o le implicazioni politiche o sociali dell’evento.
- Reportage di eventi sportivi: un articolo sportivo può iniziare con il risultato e gli aspetti salienti del gioco, seguito da un’analisi delle prestazioni delle squadre e dei giocatori, e terminare con dettagli sulle classifiche, le statistiche e gli eventi futuri.
- Articoli di economia e finanza: un articolo finanziario può iniziare con i dati più importanti, come l’andamento del mercato, i tassi di interesse o i profitti delle aziende, seguito da un’analisi delle cause e delle conseguenze, e terminare con informazioni sulle previsioni e le tendenze future.
In tutti questi esempi, la piramide rovesciata consente ai lettori di comprendere rapidamente le informazioni essenziali e decidere se continuare a leggere per approfondire ulteriormente l’argomento. Questa struttura di scrittura è particolarmente utile nel giornalismo online, dove i lettori spesso scorrono rapidamente i titoli e gli articoli per trovare informazioni rilevanti e interessanti.
Applicazione della teoria della piramide rovesciata al marketing
La piramide rovesciata è rilevante nel marketing perché aiuta a creare contenuti che catturano rapidamente l’attenzione del pubblico e comunicano efficacemente i messaggi chiave. In un’epoca di sovraccarico di informazioni e di attenzione limitata, è fondamentale presentare i contenuti in modo chiaro e conciso per coinvolgere il pubblico e favorire l’azione.
Comunicazione efficace e marketing
Una comunicazione efficace è essenziale nel marketing per trasmettere i vantaggi e il valore di un prodotto o servizio, persuadere i potenziali clienti e mantenere la fedeltà di quelli esistenti. La piramide rovesciata può contribuire a migliorare la comunicazione nel marketing presentando le informazioni più importanti all’inizio del contenuto e offrendo dettagli e informazioni aggiuntive in modo organizzato e coerente. Questo approccio facilita la comprensione del messaggio e aiuta i lettori a decidere rapidamente se un’offerta è interessante o rilevante per loro.
Esempi di applicazione della piramide rovesciata nel marketing
- Pubblicità: la piramide rovesciata può essere utilizzata per creare annunci e slogan accattivanti che presentano i vantaggi principali del prodotto o del servizio in primo piano. Ad esempio, un annuncio per una marca di automobili potrebbe iniziare con un’affermazione sul risparmio di carburante, seguita da dettagli sulle caratteristiche del veicolo e sul prezzo.
- Contenuti web: la struttura dei siti web e delle pagine di destinazione può essere progettata seguendo la piramide rovesciata, con le informazioni più importanti e i call-to-action collocati in alto nella pagina e le informazioni di supporto organizzate in sezioni o blocchi di testo facilmente leggibili.
- E-mail marketing: le e-mail promozionali o informative possono utilizzare la piramide rovesciata per presentare i punti salienti dell’offerta o della notizia all’inizio dell’e-mail, seguiti da dettagli e informazioni aggiuntive. Ciò può incoraggiare i destinatari a leggere oltre e, eventualmente, ad agire in base all’offerta o all’informazione presentata.
Strategie di marketing basate sulla piramide rovesciata
Le strategie basate sulla piramide rovesciata si concentrano sul presentare le informazioni più importanti all’inizio, per poi passare ai dettagli e ai dati di contesto. In questo modo, si garantisce che il messaggio principale sia compreso anche da coloro che non leggono l’intero contenuto. Ecco alcune strategie di marketing basate sulla piramide rovesciata e un esempio per ognuna.
1 – Titoli accattivanti
Un titolo accattivante è essenziale per catturare l’attenzione del pubblico e invogliarlo a saperne di più. Il titolo deve riassumere il messaggio principale in modo chiaro e conciso, utilizzando parole chiave pertinenti.
Esempio: “Aumenta le vendite del 25% con la nostra rivoluzionaria strategia di marketing digitale!”
2 – Lead coinvolgenti
Un lead trascinante è il primo paragrafo del contenuto, che deve presentare le informazioni più importanti e stimolare l’interesse del lettore. Nel lead è importante rispondere alle domande chiave come “chi”, “cosa”, “quando”, “dove” e “perché”.
Esempio: “La nostra agenzia di marketing digitale ha sviluppato una strategia unica e personalizzata che ha aiutato i nostri clienti ad aumentare le vendite del 25% in soli tre mesi, grazie a tecniche innovative di targeting e coinvolgimento del pubblico.”
3 – Dettagli e dati di supporto
Dopo aver presentato le informazioni principali, è il momento di fornire dettagli e dati di supporto che approfondiscano e arricchiscono il messaggio. Questi elementi aggiuntivi possono includere statistiche, citazioni, testimonianze, case study e altri esempi concreti.
Esempio: “Attraverso l’utilizzo di analisi avanzate, segmentazione del pubblico e contenuti personalizzati, la nostra strategia di marketing ha permesso a un’azienda di e-commerce di raggiungere oltre 10.000 nuovi clienti e di aumentare il tasso di conversione del 15%.”
4 – Call to action – Chiamata all’azione
É importante includere una call to action (CTA) che incoraggi il pubblico a intraprendere un’azione specifica, come visitare un sito web, iscriversi a una newsletter o acquistare un prodotto.
Esempio: “Scopri come la nostra strategia di marketing digitale può aiutare anche la tua azienda a ottenere risultati straordinari. Contattaci oggi per una consulenza gratuita e personalizzata!”
5 – Contenuti visivi accattivanti
Integrare contenuti visivi accattivanti, come immagini, grafici e video, può migliorare l’impatto della tua strategia di marketing basata sulla piramide rovesciata. I contenuti visivi possono rendere le informazioni più facili da comprendere e memorizzare, oltre a stimolare l’interesse del pubblico.
Esempio: Creare un’infografica che mostri i risultati ottenuti dai clienti grazie alla strategia di marketing, evidenziando le diverse tecniche utilizzate e i miglioramenti nelle metriche chiave.
6 – Storytelling emotivo
Il coinvolgimento emotivo è fondamentale per creare una connessione con il pubblico e aumentare l’interesse per il tuo messaggio. Utilizzare storie personali, esperienze di clienti soddisfatti o esempi di successo per mostrare come la tua strategia di marketing ha avuto un impatto positivo.
Esempio: Raccontare la storia di un imprenditore che, grazie alla strategia di marketing proposta, ha visto la sua attività passare da una piccola impresa locale a un’azienda di successo con clienti in tutto il mondo.
7 – Contenuti aggiuntivi e risorse
Per mantenere l’interesse del pubblico e fornire ulteriori informazioni, offrire contenuti aggiuntivi e risorse utili che approfondiscano l’argomento. Questi possono includere guide, e-book, webinar o tutorial video.
Esempio: “Scarica la nostra guida gratuita ‘Le 10 migliori strategie di marketing digitale per il 2023’ per scoprire come migliorare ulteriormente il tuo business online.”
Utilizzo della piramide rovesciata in combinazione con altre teorie di marketing
La piramide rovesciata può essere combinata con altre teorie e tecniche di marketing per creare campagne ancora più efficaci e coinvolgenti. Di seguito alcune teorie di marketing che possono essere integrate con l’approccio della piramide rovesciata:
1 – AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
L’AIDA è un modello di marketing che descrive le fasi che un individuo attraversa prima di compiere un’azione, come acquistare un prodotto o un servizio. La piramide rovesciata va utilizzata per strutturare il contenuto in modo da catturare l’attenzione, generare interesse, suscitare desiderio e infine incoraggiare l’azione.
- Attention: utilizzare titoli accattivanti e contenuti visivi per catturare l’attenzione del pubblico.
- Interest: presentare le informazioni principali e i dettagli rilevanti nel lead e nei paragrafi successivi per mantenere l’interesse del lettore.
- Desire: servirsi di uno storytelling emotivo, testimonianze e case study per creare un desiderio nei lettori.
- Action: concludere con una chiamata all’azione che incoraggia il pubblico a compiere un’azione specifica.
2 – Marketing Mix (4P: Product, Price, Place, Promotion)
Il marketing mix si concentra sui quattro elementi principali del marketing: prodotto, prezzo, distribuzione e promozione. La piramide rovesciata può essere utilizzata per presentare queste informazioni in modo strutturato e coinvolgente.
- Product: presentare le caratteristiche e i vantaggi del prodotto all’inizio del contenuto, utilizzando un titolo accattivante e un lead coinvolgente.
- Price: fornire informazioni sul prezzo e le opzioni di pagamento nei dettagli e nei dati di supporto.
- Place: descrivere i canali di distribuzione e le aree geografiche di vendita nei dettagli e nei dati di supporto.
- Promotion: indicare chiaramente le strategie promozionali, gli sconti e le offerte speciali, utilizzando contenuti visivi e storytelling emotivo.
3 – Inbound Marketing
L’inbound marketing è un approccio che si concentra sull’attrarre clienti attraverso contenuti e interazioni utili e rilevanti. La piramide rovesciata può essere utilizzata per creare contenuti di qualità che rispondano alle esigenze e alle domande del pubblico.
- Creare contenuti informativi e utili, come articoli di blog, guide e video, utilizzando la struttura della piramide rovesciata per presentare le informazioni in modo chiaro e conciso.
- Ottimizzare i contenuti per i motori di ricerca (SEO), utilizzando parole chiave pertinenti nel titolo e nel lead, per attrarre un pubblico interessato.
- Utilizzare il content marketing e i social media per condividere e promuovere i contenuti, incoraggiando il pubblico a interagire e a condividere le informazioni con altri.
Esempi di successo e insuccesso nell’applicazione della piramide rovesciata al marketing
Esempio di successo: Mailchimp
Mailchimp, un servizio di email marketing e automazione, è un esempio di azienda che ha avuto successo nell’applicare la piramide rovesciata nel suo marketing. Mailchimp crea contenuti accattivanti, chiari e diretti, che iniziano con titoli accattivanti e lead coinvolgenti, seguiti da dettagli e dati di supporto. La loro strategia di content marketing si concentra sull’educare e informare i loro clienti, fornendo risorse utili e pertinenti. Questo approccio ha contribuito a stabilire Mailchimp come leader nel settore e a generare un grande interesse e fidelizzazione da parte dei clienti.
Motivi del successo
- Utilizzo efficace di titoli accattivanti e lead coinvolgenti
- Fornitura di contenuti educativi e informativi
- Creazione di risorse utili e pertinenti per il pubblico target
Esempio di insuccesso: Company X
Company X, un’azienda di e-commerce che vende prodotti per la casa, ha tentato di utilizzare la piramide rovesciata nel suo marketing ma non ha avuto successo. Sebbene l’azienda abbia iniziato i suoi contenuti con titoli accattivanti e lead coinvolgenti, non è riuscita a fornire informazioni dettagliate e approfondite sui suoi prodotti e servizi. Inoltre, il contenuto era spesso poco chiaro e disorganizzato, rendendo difficile per i lettori comprendere il messaggio principale e i vantaggi offerti dall’azienda.
Motivi dell’insuccesso
- Mancanza di dettagli e informazioni approfondite sui prodotti e servizi
- Contenuto poco chiaro e disorganizzato
- Incapacità di comunicare efficacemente i vantaggi e il valore dell’azienda
